Pour ceux qui croient que la dentisterie connaît un ralentissement
Avez-vous observé une hésitation de plusieurs clients à entreprendre les traitements exhaustifs et même pour certains les traitements plus simples ? Peut-être avez-vous également remarqué une augmentation du taux d’annulation ou de rendez-vous manqué ? Rassurez-vous ! Vous n’êtes pas les seuls. L’incertitude économique, jumelée à l’augmentation générale des coûts pour les biens et services ont fait en sorte que les gens sont beaucoup plus hésitants à dépenser et évidemment nous n’en sommes pas épargnés. Une vague qui va passer ? Peut-être ! Mais en tant qu’entrepreneurs vous vous devez d’être proactifs et vigilants.
Certaines options s’offrent à vous. Regarder le train passer et espérer que le prochain sera pour vous. Investir dans une publicité et un marketing plus ciblé et plus agressif. Peut-être mais à quels coûts et à quels risques ? Partir une guerre des prix et une dentisterie à rabais ? Hum ! Ce serait augmenter la charge et les coûts pour à peine le même bénéfice et peut-être moins encore.
Pourquoi ne pas investir dans votre meilleur actif, vous-même. Une solution réside dans la possibilité de profiter de ce ralentissement pour travailler sur votre pratique, sur votre entreprise, votre talent. La plupart de vous avez une mine d’or inexploitée à l’intérieur même de votre clientèle actuelle. Une bonne partie de la dentisterie est là, elle vous attend et vous regarde. Il faut cependant prendre le temps et l’opportunité de la dépister, de la présenter, et de la présenter de la bonne façon afin d’augmenter le taux d’acceptation chez les clients actuels qui eux, satisfaits, en référeront d’autres à leur tour. Le service à la clientèle et la satisfaction des services reçus sont aujourd’hui des éléments essentiels à la réussite.
Une belle clinique, un bel environnement, c’est bien ! Avoir de bonnes connaissances techniques et "des bonnes mains" ? Essentiel ! Mais ce n’est plus aujourd’hui ce qui fait la différence. Le client est de plus en plus critique, il est informé, il est difficile. Il n’y a plus de place à l’erreur et à l’improvisation. Le service doit être hors pair sur toute la ligne et c’est un travail d’équipe.
La plupart d’entre vous êtes encore là pour quelques années. Votre équipe et vos employés le sont aussi et il en revient à vous d’assurer votre présent tout comme votre futur. Il est temps de vous concentrer, ou plutôt de vous ‘re-concentrer’ sur votre vision et vos systèmes, le temps de faire le point et regarder vers l’avant. Une équipe unie, ayant des objectifs communs et une volonté de réussir peut faire des malheurs lorsque motivée et bien menée, alors à vous de jouer.
C’est exactement ce que fait la formation "Bâtir sa pratique de rêve" offerte par IDI: Vous aider, en équipe, à créer une vision commune, une synergie et un esprit d’équipe menant à la réussite et au succès. Vous aider à mettre en place des systèmes efficaces afin de mener une organisation saine et efficiente où les patients acceptent vos recommandations et entreprennent leurs traitements. Repartir la machine et finalement, vous aider à devenir le meilleur de vous-même dans ce monde ou la compétition est de plus en plus présente et serrée.
Venez en équipe passer trois jours (en fait deux jours et demi) avec des experts en organisation clinique. Une équipe expérimentée formée de dentistes, d’hygiénistes, d’assistantes, de coordonnatrices, de gestionnaires, de consultants et de consultantes d’expérience, tous engagés à votre succès et votre réussite. Ils partageront avec vous sans retenue leur expérience, leur passion et leur vision de ce que la dentisterie peut être. Venez chercher les éléments qu’il vous manque pour assurer votre futur, recréer l’enthousiasme, le plaisir au travail, l’harmonie, le succès.
Venez chercher les éléments qu’il vous manque pour "Bâtir votre pratique de rêve". Au nom de toute l’équipe IDI, veuillez accepter notre plus cordiale invitation.
Prenez dès maintenant le train menant au succès ! Prochain départ le 09 juin à 08h30 !
Denis Massé HD
Directeur des programmes
Institut dentaire international
www.idi.org
info@idi.org
Tél : 1.877.463.1281
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